شروط الاستخدام
تنطبق هذه الشروط والأحكام على استخدامكم لمتجر Orbis TY (يشار إليه فيما بعد بـ "المتجر" أو "نحن" أو "لنا"). بدخولكم إلى المتجر أو استخدامه أو إجراء عملية شراء من خلاله، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بشكل كامل. يرجى قراءتها بعناية.
1. وصف الخدمة:
Orbis TY هو متجر إلكتروني يعمل كوسيط لعرض منتجات تكنولوجية وتسهيل عملية طلبها من قبل العملاء في العراق من موردين خارجيين. يقر المستخدم بأن Orbis TY ليس مصنعًا أو بائعًا مباشرًا للمنتجات، وبالتالي فإن مسؤوليتنا تنحصر في تقديم منصة عرض وتسهيل عملية الطلب والدفع والتوصيل عبر شركات شحن متعاقدة مع الموردين.
2. أهلية الاستخدام:
يجب أن يكون عمركم 18 عامًا أو أكثر أو أن تستخدموا المتجر تحت إشراف ولي أمر أو وصي قانوني. باستخدامكم للمتجر، فإنكم تقرون وتضمنون استيفاءكم لهذه الشروط.
3. الحساب الشخصي:
قد تحتاجون إلى إنشاء حساب شخصي لاستخدام بعض ميزات المتجر. أنتم مسؤولون عن الحفاظ على سرية معلومات حسابكم (اسم المستخدم وكلمة المرور) وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابكم. يجب عليكم إبلاغنا فورًا عن أي استخدام غير مصرح به لحسابكم.
4. عملية الشراء والدفع:
- تخضع جميع الطلبات التي تجرونها عبر المتجر لقبولنا.
- يتم عرض أسعار المنتجات بالعملة المحلية (الدينار العراقي) وقد تخضع للتغيير دون إشعار مسبق بناءً على تحديثات الموردين.
- يجب عليكم تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إجراء عملية الشراء، بما في ذلك الاسم، عنوان التوصيل، ومعلومات الاتصال.
- الدفع نقدًا عند الاستلام (COD): حاليًا، نقدم لكم خيار الدفع نقدًا لمندوب التوصيل عند استلام طلبكم في العنوان المحدد. قد يتم تطبيق رسوم إضافية بسيطة على هذه الخدمة، وسيتم توضيحها لكم بوضوح أثناء عملية إتمام الطلب وقبل تأكيد الشراء. نعمل على توفير خيارات دفع إضافية في المستقبل.
5. ضمان المنتجات والتعامل مع المشاكل:
يتم توفير أي ضمانات على المنتجات المعروضة من قبل الموردين أو الشركات المصنعة وفقًا لسياساتهم الخاصة. Orbis TY لا يقدم أي ضمانات مباشرة على المنتجات إلا ما هو منصوص عليه صراحة في سياسة الاسترجاع الخاصة بنا. في حال وجود أي عيوب مصنعية أو عدم مطابقة للمواصفات في المنتج المستلم، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا في غضون [3 أيام] من تاريخ الاستلام. سنقوم بدورنا بتوجيهكم لعملية التواصل مع المورد المسؤول أو مساعدتكم في إجراءات الاسترجاع وفقًا لسياسة الاسترجاع الخاصة بنا.
6. الملكية الفكرية:
جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمتجر ومحتواه (بما في ذلك التصميم، النصوص، الصور، الشعارات، العلامات التجارية) هي ملك لـ Orbis TY أو الأطراف المرخصة. لا يحق لكم استخدام أو نسخ أو توزيع أي جزء من محتوى المتجر دون الحصول على موافقة خطية مسبقة منا.
7. حدود المسؤولية:
نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة المعلومات المعروضة على المتجر، ولكننا لا نضمن خلوها من الأخطاء أو السهو. بصفتنا وسيطًا لتوفير المنتجات، فإن مسؤوليتنا تنحصر في تسهيل عملية الطلب والتواصل مع الموردين وشركات الشحن. لا نتحمل مسؤولية مباشرة عن عيوب التصنيع أو مشاكل الشحن الخارجة عن سيطرتنا المباشرة، ولكننا نلتزم ببذل قصارى جهدنا لمساعدتكم في متابعة هذه الأمور مع الأطراف المعنية وفقًا لسياساتهم. يخضع استخدامكم للمتجر وجميع المحتويات والخدمات المقدمة "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية بخلاف ما هو منصوص عليه في سياسة الاسترجاع.
8. الروابط بمواقع أخرى:
قد يحتوي المتجر على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. نحن لا نتحمل مسؤولية محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي من هذه المواقع أو الخدمات. استخدامكم لهذه الروابط هو على مسؤوليتكم الخاصة.
9. سلوك المستخدم المحظور:
يحظر على مستخدمي المتجر القيام بأي من الإجراءات التالية:
- تقديم معلومات زائفة أو مضللة.
- استخدام المتجر لأغراض غير قانونية أو احتيالية.
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى حسابات المستخدمين الآخرين أو أنظمة المتجر.
- نشر أو توزيع أي محتوى ضار أو مسيء أو ينتهك حقوق الآخرين.
- التلاعب بتقييمات المنتجات أو التعليقات.
10. إنهاء الاستخدام:
يحق لـ Orbis TY إنهاء أو تعليق حساب أي مستخدم أو الوصول إلى المتجر في حال انتهاك هذه الشروط والأحكام أو لأي سبب آخر نراه ضروريًا دون إشعار مسبق.
11. الإشعارات والتواصل الإلكتروني:
باستخدامكم للمتجر، فإنكم توافقون على تلقي رسائل بريد إلكتروني أو إشعارات أخرى منا تتعلق بطلباتكم أو حسابكم أو العروض الترويجية أو التحديثات الخاصة بالمتجر. يمكنكم إدارة تفضيلاتكم المتعلقة بتلقي الرسائل التسويقية من خلال حسابكم .
12. القانون الحاكم وحل النزاعات:
تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها في العراق. في حال نشوء أي نزاع يتعلق بهذه الشروط والأحكام، سيتم تسويته وديًا قدر الإمكان، وفي حال عدم التوصل إلى حل ودي، سيتم عرضه على المحاكم المختصة في العراق.
13. التعديلات على شروط الاستخدام:
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. تعتبر التعديلات سارية المفعول فور نشرها على المتجر. استمراركم في استخدام المتجر بعد نشر التعديلات يعني موافقتكم على الشروط والأحكام المعدلة.
14. الاتفاق الكامل:
تشكل هذه الشروط والأحكام بالإضافة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا الاتفاق الكامل بينكم وبين Orbis TY فيما يتعلق باستخدامكم للمتجر وتحل محل أي اتفاقيات أو تفاهمات سابقة أو معاصرة، سواء كانت شفهية أو كتابية.
15. التواصل:
لأي استفسارات أو ملاحظات حول شروط الاستخدام، يرجى التواصل معنا عبر [ORBISTY@GMAIL.COM].
ما رأيك في هذه النسخة المعدلة؟ هل تلبي احتياجاتك وتتوافق مع طبيعة عمل متجرك؟