من نحن
مرحباً بكم في Orbis TY!
في مطلع عام 2025، انطلقت فكرة Orbis TY من قلب العراق، مدفوعةً برغبة صادقة في تسهيل وصول عملائنا الكرام إلى عالم التكنولوجيا الواسع والمبتكر. لقد لاحظنا التحديات التي قد تواجه البعض في العثور على المنتجات التقنية عالية الجودة بسهولة في السوق المحلي، وهذا ما ألهمنا لتأسيس Orbis TY – نقطة وصلكم الموثوقة نحو أحدث التقنيات.
رؤيتنا تتجاوز حدود الدروب شوبينج:
طموحنا لـ Orbis TY يتعدى مفهوم المتجر التقليدي الذي يعمل بنظام الدروب شوبينج. نحن نسعى لبناء كيان قوي ومتكامل، يكون بمثابة شريك حقيقي لعملائنا في تلبية احتياجاتهم التقنية المتجددة. رؤيتنا هي أن نصبح مرجعًا موثوقًا في توفير حلول تكنولوجية مبتكرة وفعالة تلبي متطلبات الحياة العصرية في العراق.
لماذا التكنولوجيا؟ لأنها المستقبل، ونحن هنا لنجعلها في متناول يدك:
اخترنا التخصص في عالم التكنولوجيا إيمانًا منا بأنه محرك التطور وعصب الحياة المعاصرة. نسعى في Orbis TY لتقديم أحدث الابتكارات والمنتجات التقنية التي تثري حياة عملائنا وتسهل مهامهم اليومية. سواء كنتم تبحثون عن أحدث الهواتف الذكية أو غيرها من الأجهزة الإلكترونية المبتكرة، فإننا نسعى لتوفير خيارات متنوعة وعالية الجودة.
قيمنا الراسخة: الثقة، الجودة، وخدمة عملاء محور اهتمامنا:
في Orbis TY، نلتزم بثلاثة مبادئ أساسية توجه عملنا:
- الثقة: نسعى لبناء علاقة متينة وطويلة الأمد مع عملائنا من خلال الشفافية والمصداقية في جميع تعاملاتنا.
- الجودة: نحرص على اختيار منتجات عالية الجودة من موردين موثوقين لضمان حصولكم على أفضل قيمة مقابل ما تدفعونه.
- خدمة العملاء: رضاكم هو أولويتنا القصوى. فريقنا هنا للاستماع إلى استفساراتكم، تلبية احتياجاتكم، والتعامل مع أي ملاحظات أو شكاوى بكفاءة واحترافية.
كيف نعمل؟ جسر يربطكم بأفضل المصادر:
نحن في Orbis TY نعمل بنظام الدروب شوبينج، مما يعني أننا نبحث ونتعاقد مع موردين موثوقين لتقديم مجموعة متنوعة من المنتجات التقنية. دورنا هو تسهيل عملية اختيار المنتج وطلبه لكم في العراق، مع ضمان التواصل الفعال مع الموردين وشركات الشحن لضمان وصول طلباتكم بأسرع وقت ممكن وبأفضل حال. نحن هنا لتبسيط عملية التسوق الإلكتروني وتوفير تجربة مريحة وسلسة لكم.
التزامنا بحقوقكم:
نحن نؤمن بحماية حقوق المستهلك. في حال وجود أي مشكلة في المنتج عند الاستلام (مثل عدم مطابقته للمواصفات أو وجود عيب مصنعي أو تلف)، نضمن لكم الحق في استرجاعه واسترداد كامل المبلغ خلال [اذكر مدة الاسترجاع، مثل 7 أيام] وفقًا لسياسة الاسترجاع الخاصة بنا.
نتطلع لخدمتكم والمساهمة في مستقبلكم التقني:
في Orbis TY، نسعى لنكون أكثر من مجرد متجر إلكتروني؛ نطمح لأن نكون شريككم الموثوق في عالم التكنولوجيا المتطور. شكرًا لثقتكم بنا، ونتطلع إلى خدمتكم وتلبية احتياجاتكم التقنية بكل شغف واهتمام.
ملاحظات هامة:
- يرجى مراجعة سياسات الاسترجاع والشحن والتوصيل الخاصة بنا للحصول على تفاصيل أكثر.
- فريق خدمة العملاء لدينا متاح دائمًا للإجابة على أي استفسارات لديكم.